مخطط تفصيلي

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم شركة palmer // harding Ltd. يستخدم ويحمي أي معلومات تقدمها إلى Palmer // harding Ltd. عند استخدام هذا الموقع ، بصفته مراقب البيانات لأغراض قوانين ولوائح حماية البيانات المعمول بها. بالمر // هاردينج المحدودة. تلتزم بضمان حماية خصوصيتك.

باستخدام الموقع ، فإنك تقر بأنك قد قرأت شروط سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه.

تفاصيل الهوية والاتصال لوحدة التحكم في البيانات

موقع الويب https: // www. بالمرهاردينج. يتم تشغيل com / ("الموقع") بواسطة palmer // harding Ltd (المشار إليها فيما يلي بـ "palmer // harding") ، ويقع مكتبها المسجل في 15 Uxbridge Road ، Rickmansworth ، WD3 7DH ، المملكة المتحدة ، والمسجلة في إنجلترا وويلز تحت الرقم 08180098.

البيانات المعالجة ، الأساس القانوني وأغراض المعالجة

يجوز لنا معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك إذا:

• أنت مستخدم للموقع.

• أنت عميل لنا.

• أنت تستخدم منتجاتنا.

• أنت شخص نرغب في الإعلان عن منتجاتنا أو تسويقها.

إذا طلبنا منك تقديم معلومات معينة يمكن من خلالها تحديد هويتك عند استخدام هذا الموقع ، اعتمادًا على الخدمات التي يقدمها الموقع وتستخدمها ، بناءً على اختياراتك وتكوين جهازك الطرفي (فيما يتعلق على وجه الخصوص بملفات تعريف الارتباط وغيرها من أدوات التتبع) ، البيانات الشخصية المتعلقة بك ("بياناتك") التي تم جمعها ومعالجتها بواسطة palmer // harding تشمل بشكل أساسي:

• معلومات

  (على سبيل المثال لا الحصر ، الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وعنوان الفواتير وعنوان التسليم ورقم الهاتف وتحديد المنتج ونوع الدفع وتفاصيل بطاقة الائتمان / الحساب المصرفي ورقم انتهاء الصلاحية أو تفاصيل تسجيل الدخول وكلمة المرور) التي تقدمها من خلال استكمال النماذج الموجودة على الموقع ، بما في ذلك إذا قمت بالتسجيل كمستخدم للموقع ، أو شراء أي سلع من الموقع ، أو تحميل أو إرسال أي مادة عبر الموقع ، أو طلب أي معلومات ، أو الدخول في أي منافسة أو ترويج قد نقوم برعايته ؛

• المعلومات المتعلقة بالمعاملات معنا التي تتضمن تفاصيل البضائع التي قدمناها لك.

• المعلومات المقدمة إلينا عند التواصل معنا ، على سبيل المثال عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف. يتضمن ذلك المراسلات التي ترسلها إلينا ، على سبيل المثال للإبلاغ عن مشكلة أو لتقديم استفسارات أو مخاوف أو تعليقات بخصوص الموقع أو محتواه.

• معلومات من الاستطلاعات التي يجوز لنا ، من وقت لآخر ، تشغيلها على الموقع لأغراض البحث ، إذا اخترت الرد عليها أو المشاركة فيها.

• صفحات الإنترنت التي قمت بزيارتها على الفور قبل المجيء إلى الموقع أو الصفحات التي تزورها فور مغادرة الموقع.

الأسباب القانونية لمعالجة بياناتك الشخصية

الأساس الذي نعالج بياناتك الشخصية على أساسه هو كما يلي:

• عندما يكون من الضروري الحصول على موافقتك المسبقة للمعالجة المعنية حتى يُسمح لنا بالقيام بذلك ، فسنحصل على موافقتك ونعتمد عليها فيما يتعلق بالمعالجة المعنية.

• بخلاف ذلك ، سنقوم بمعالجة بياناتك الشخصية فقط عندما تكون المعالجة ضرورية:

• لتنفيذ العقد الذي أنت طرف فيه أو من أجل اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل الدخول في مثل هذا العقد ؛

• للامتثال لالتزام قانوني نخضع له ؛ أو

• لأغراض المصالح المشروعة التي نتبعها نحن أو أي شخص آخر ، شريطة ألا يتم ذلك إلا في الظروف التي لا يتم فيها تجاوز تلك المصالح المشروعة من خلال مصالحك أو حقوقك وحرياتك الأساسية التي تتطلب حماية البيانات الشخصية.

يتم جمع بياناتك بالترتيب:

• للإجابة على أسئلتك المرسلة عبر البريد الإلكتروني للمساعدة "خدمات العملاء" ؛

• لتمكينك من إنشاء مساحة شخصية "لحسابك" وبالتالي شراء منتجاتنا عبر الإنترنت ؛

• لإدارة أي طلبات قد تقدمها عبر الإنترنت وتسليمها بالإضافة إلى الضمانات المعمول بها ؛

• لضمان أمان معاملاتك عبر الإنترنت ، لمنع الاحتيال والتقصير في السداد (راجع الشروط والأحكام الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل) ؛

• لإدارة العلاقة مع العميل وتحسينها ؛

• بناءً على موافقتك: لإرسال معلومات حول عروضنا وأخبارنا وأحداثنا (النشرات الإخبارية والدعوات والمنشورات الأخرى) ؛

• لعمل الإحصائيات.

يتم تمييز البيانات التي لا غنى عنها لـ palmer // harding لتحقيق الأغراض الموضحة أعلاه بعلامة النجمة على صفحات مختلفة من الموقع. إذا لم تقم بملء هذه الحقول الإلزامية ، فقد لا تتمكن palmer // harding من تلبية مطالبك و / أو تزويدك بالمنتجات والخدمات المطلوبة. البيانات الأخرى اختيارية بحتة وتسمح لنا بمعرفتك بشكل أفضل وتحسين اتصالاتنا وخدماتنا وفقًا لذلك.

أنت غير ملزم بتقديم أي من هذه المعلومات. ومع ذلك ، إذا كان يجب عليك اختيار حجب المعلومات المطلوبة (مثل. ز عنوانك أو تفاصيل الدفع) ، فقد لا نتمكن من تزويدك بخدمات معينة.

متلقي البيانات

تتم معالجة بياناتك بواسطة palmer // harding. لا يجوز نقلها أو إتاحتها لأي طرف ثالث بصرف النظر عن (1) المقاولين من الباطن المحتملين لـ palmer // harding (شركات النقل ومقدمي خدمات الاستضافة والصيانة للموقع ومقدمي خدمات الدفع وإدارة الاحتيال ، إلخ. ) ، لأسباب فنية ولوجستية بحتة ، و (2) في حالة إعادة تنظيم شركتنا ، بما في ذلك النقل الكلي أو الجزئي للأصول ، والاندماج ، والاستحواذ ، وفك الاندماج ، وبشكل عام أي عملية إعادة تنظيم.

تبادل المعلومات

palmer // harding قد يكشف عن بياناتك لأطراف ثالثة إذا كان هذا الكشف مطلوبًا بموجب القانون أو بحكم تنظيمي أو بحكم محكمة ، أو إذا كان هذا الكشف ضروريًا لضمان حماية حقوقها والدفاع عنها.

عمليات نقل البيانات في الخارج

قد يكون متلقو بياناتك موجودين في الخارج ، بما في ذلك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. يجب أن يتم أي نقل لبياناتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية فقط وفقًا للضمانات المناسبة المعمول بها ، مثل الضمانات التعاقدية ، بما يتماشى مع قوانين ولوائح حماية البيانات المعمول بها.

يمكن الحصول على نسخة من الضمانات التي ينفذها palmer // harding بإرسال طلب إلى palmer // harding.

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يطلب الإذن بوضعه على محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد موافقتك ، تتم إضافة الملف ويساعد ملف تعريف الارتباط في تحليل حركة مرور الويب أو يتيح لك معرفة متى تزور موقعًا معينًا. تسمح ملفات تعريف الارتباط لتطبيقات الويب بالرد عليك كفرد. يمكن لتطبيق الويب تخصيص عملياته وفقًا لاحتياجاتك وما يعجبك وما لا يعجبك من خلال جمع وتذكر المعلومات حول تفضيلاتك.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بسجل حركة المرور لتحديد الصفحات التي يتم استخدامها. يساعدنا هذا في تحليل البيانات المتعلقة بحركة مرور صفحات الويب وتحسين موقعنا على الويب من أجل تكييفه وفقًا لاحتياجات العملاء. نحن نستخدم هذه المعلومات فقط لأغراض التحليل الإحصائي ومن ثم يتم إزالة البيانات من النظام.

بشكل عام ، تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في تزويدك بموقع ويب أفضل ، من خلال تمكيننا من مراقبة الصفحات التي تجدها مفيدة والتي لا تجدها مفيدة. لا يمنحنا ملف تعريف الارتباط بأي حال من الأحوال الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي معلومات عنك ، بخلاف البيانات التي تختار مشاركتها معنا. يمكنك اختيار لقبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط. تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا ، ولكن يمكنك عادةً تعديل إعداد المستعرض الخاص بك لرفض ملفات تعريف الارتباط إذا كنت تفضل ذلك. قد يمنعك هذا من الاستفادة الكاملة من الموقع.

روابط

إلى مواقع ويب أخرى

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى ذات أهمية. ومع ذلك ، بمجرد استخدامك لهذه الروابط لمغادرة موقعنا ، يجب أن تلاحظ أنه ليس لدينا أي سيطرة على هذا الموقع الآخر. لذلك ، لا يمكننا أن نكون مسؤولين عن حماية وخصوصية أي معلومات تقدمها أثناء زيارتك لهذه المواقع ، ولا تخضع هذه المواقع لبيان الخصوصية هذا. يجب عليك توخي الحذر وإلقاء نظرة على بيان الخصوصية المطبق على موقع الويب المعني.

حقوقك

وفقًا لقوانين ولوائح حماية البيانات المعمول بها ، يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو محوها أو تقييد المعالجة والاعتراض على المعالجة المذكورة ، فضلاً عن الحق في إمكانية نقل البيانات إلى المدى المطبق.

يمكنك أيضًا معارضة استخدام بياناتك لإنشاء ملف تعريف العميل الخاص بك ؛ في هذه الحالة لن تستفيد بعد الآن من العروض أو الخدمات المخصصة.

يمكن ممارسة هذه الحقوق مباشرة مع palmer // harding عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى customerservices @ palmerharding. com أو عن طريق إرسال خطاب بالبريد العادي إلى الوحدة 1 ، مباني الأكاديمية ، شارع فانشو ، لندن ، N1 6LQ ، المملكة المتحدة. قد يُطلب منك إثبات الهوية.

علاوة على ذلك ، يمكنك أن تطلب في أي وقت أن نتوقف عن إرسال معلومات إليك حول عروضنا وأخبارنا وأحداثنا باستخدام رابط النص التشعبي المخصص لهذا الغرض في كل رسالة بريد إلكتروني نرسلها إليك. يمكنك أيضًا الاتصال بنا عبر الهاتف عن طريق الاتصال بالرقم +44207683 0195 (لا يتم فرض رسوم على المكالمات بأسعار مميزة) من الساعة 10 صباحًا حتى 6 مساءً ، 5 أيام في الأسبوع أو عن طريق البريد العادي عن طريق الكتابة إلى الوحدة 1 ، مباني الأكاديمية ، شارع فانشو ، لندن ، N1 6LQ.

فترة الاحتفاظ ببياناتك

إذا قررت إنشاء حساب عميل ، فسيتم الاحتفاظ ببيانات التعريف الخاصة بك طالما أن حسابك نشط ولم تغلقه. يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت. سيتم أخذ طلبك بعين الاعتبار على الفور ، أو في حالة وجود أي أمر معلق ، بمجرد أن يتم تنفيذه بالكامل. إذا ظل حسابك غير نشط لمدة ثلاث (3) سنوات ، فيجب على palmer // harding الاتصال بك لمعرفة ما إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بحسابك أم لا. إذا كنت لا ترغب في الاحتفاظ بها ، فسيتم إغلاق حسابك وإتلاف بياناتك.

يتم الاحتفاظ بالبيانات المتعلقة بأوامرك من حيث المبدأ بواسطة palmer // harding لفترة زمنية لا تتجاوز فترات التقادم القانونية المعمول بها. ومع ذلك ، يمكن أيضًا عرض هذه البيانات من حساب العميل الخاص بك طالما أن الأخير لا يزال نشطًا. عند إغلاق حساب العميل الخاص بك ، يجب أرشفة هذه البيانات (1) لأغراض المحاسبة والأدلة لفترات التقادم القانونية المذكورة أعلاه ، أو (2) يتم إتلافها إذا انتهت صلاحية هذه الفترات.

يتم الاحتفاظ بالبيانات المستخدمة لغرض إرسال معلومات إليك فيما يتعلق بالعروض والأخبار والأحداث الخاصة بشركتنا لمدة ثلاث (3) سنوات اعتبارًا من تاريخ جمعها أو اعتبارًا من تاريخ آخر اتصال مع بالمر // هاردينغ. عند انتهاء هذا النطاق الزمني ، قد يتصل بك palmer // harding لمعرفة ما إذا كنت ترغب في الاستمرار في تلقي معلومات حول عروضنا وأخبارنا وأحداثنا. سيتم تدمير بياناتك في غضون أسبوع واحد كحد أقصى بعد أي طلب من جانبك لإلغاء الاشتراك.

أخيرًا ، يجب الاحتفاظ بسجلات الاتصال التي يتم جمعها ، بناءً على موافقتك ، باستخدام ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع الأخرى المطبقة على موقعنا ، وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها لفترة زمنية لا تتجاوز ثلاثة عشر (13) ) شهور. لمزيد من التفاصيل ، راجع "كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط".

تفاصيل الاتصال بمسؤول حماية البيانات (DPO) والحق في تقديم شكوى

إذا كان لديك أي سؤال حول جمع ومعالجة البيانات الخاصة بك عن طريق palmer // harding ، يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات في palmer // harding عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى customerservices @ palmerharding. كوم

التحكم في معلوماتك الشخصية

لن نبيع أو نوزع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة ما لم نحصل على إذن منك أو يطلب منا القانون القيام بذلك.

يمكنك طلب تفاصيل المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك بموجب قانون حماية البيانات لعام 1998. وهناك رسوم رمزية تدفع. إذا كنت ترغب في الحصول على نسخة من المعلومات الخاصة بك ، يرجى الكتابة إلى:

مسؤول حماية البيانات
palmer // harding Ltd
الوحدة 1 ، مباني الأكاديمية ، شارع فانشو ، لندن ، N1 6LQ

إذا كنت تعتقد أن أي معلومات نحتفظ بها عنك غير صحيحة أو غير كاملة ، فيرجى الكتابة إلينا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن ، على العنوان أعلاه. سنقوم على الفور بتصحيح أي معلومات تبين أنها غير صحيحة.

معالجة الدفع

سيتم تشفير تفاصيل الدفع التي تقدمها باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) قبل إرسالها إلينا عبر الإنترنت. تتم المدفوعات التي تتم على الموقع من خلال مزود بوابة الدفع الخاص بنا من وقت لآخر. ستقدم معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم مباشرة إلى مزود الدفع هذا الذي يشغل خادمًا آمنًا لمعالجة تفاصيل الدفع ، وتشفير معلومات بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك وتفويض الدفع. المعلومات التي تقدمها لمقدمي الدفع هؤلاء ليست تحت سيطرتنا وستخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بهم والشروط والأحكام. للمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بنا.

الأمان

نولي أهمية كبيرة لأمن جميع معلومات التعريف الشخصية المرتبطة بمستخدمينا. لدينا تدابير أمنية سارية لمحاولة الحماية من فقدان المعلومات الشخصية وإساءة استخدامها وتعديلها تحت سيطرتنا. على سبيل المثال ، تتم مراجعة سياسات الأمان والخصوصية الخاصة بنا وتحسينها بشكل دوري حسب الضرورة ولا يتمكن سوى الأفراد المصرح لهم من الوصول إلى المعلومات الشخصية. في حين أننا لا نستطيع أن نضمن أو نضمن عدم حدوث أي خسارة أو سوء استخدام أو تغيير للمعلومات ، فإننا نبذل كل الجهود المعقولة لمنع ذلك.

يجب أن تضع في اعتبارك أن إرسال المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا على الإطلاق. لا يمكننا ضمان أمان المعلومات التي ترسلها عبر الموقع أثناء انتقالها عبر الإنترنت وأي إرسال من هذا القبيل يكون على مسؤوليتك الخاصة. بمجرد تلقينا معلوماتك ، سوف نستخدم إجراءات صارمة وميزات أمنية لمحاولة منع الوصول غير المصرح به.

يُنصح بإغلاق المستعرض الخاص بك عند الانتهاء من جلسة المستخدم الخاصة بك للمساعدة في ضمان عدم وصول الآخرين إلى معلوماتك الشخصية إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر مشتركًا أو كمبيوترًا في مكان عام.