Börsen & Rückgaben
Börsen & Rückgaben
Palmer // Harding hat eine 30 -tägige Rückgaberichtlinie: Alle unerwünschten Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Erhalt an uns geliefert werden, indem Sie das in Ihrer ursprünglichen Sendung bereitgestellte Rückgabebriefer verwenden. Wir laden Sie ein, unser Rückgabebereich sorgfältig zu lesen, da die Nichteinhaltung der Einhaltung dazu führen kann, dass Ihre Bestellung ohne Rückerstattung an Sie zurückgegeben wird.
Alle Bestellungen werden mit einem komplementären Rückversandetikett versendet.
Wenn Sie Bedenken oder Fragen zur Größe oder Messungen Ihrer Bestellung haben, senden Sie uns bitte eine E -Mail oder sprechen Sie mit uns im Chatbox, um die richtige Größe vor dem Versand zu finden.
Bearbeiten Sie Ihre Rückgabe oder Austausch
1. Klicken Sie unten auf dieser Seite auf die Schaltfläche, um Ihre Rückgabe oder Ihren Austausch zu verarbeiten. Sie können Ihren Artikel gegen eine alternative Größe oder gegen einen anderen Artikel austauschen. Wenn Sie bei diesem Prozess Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an: customerservices@palmerharding.com
2. Rückgabe Ihrer Artikel
* Platzieren Sie die Artikel in der ursprünglichen Box, in der die Bestellung geliefert wurde.
* Auf der Rückseite Ihres geschlossenen Bestellformulars befindet sich ein Rückgabebildformular - bitte tenden Sie den Grund für Ihre Rückgabe und legen Sie dieses Formular in das Box ein.
* Schließen Sie die Schachtel und schließen Sie sie sicher - Es gibt einen Selbstversiegelungsstreifen, der die Schachtel versiegelt. Bitte fügen Sie bei Bedarf zusätzliche Klebeband hinzu.
* Wenn Sie eine alternative Box verwenden müssen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Versandschachtel keine anderen Versand- oder Verfolgung von Etiketten enthält.
* Verwenden Sie das in Ihrem anfängliche Paket bereitgestellte Rückgabetikett und platzieren Sie es an der Außenseite des Box. Pre-Paid-Rückkehretikett fehlt? Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst.
3. Lassen Sie Ihr Paket abgeben
Ihr Land ist in Großbritannien: Lassen Sie Ihre Box bei Ihrem nächsten DHL -Abbruchpunkt fallen.
Ihr Land ist außerhalb Großbritanniens, aber unten nicht erwähnt: Lassen Sie Ihre Schachtel bei Ihrem nächsten DHL -Drop -Off -Punkt fallen - Ihr Versandetikett hat die digital digital zugewiesene Comercial -Rechnung, sodass keine zusätzlichen Papierabfälle erforderlich sind.
Ihr Land ist Kuwait oder Katar: Da Ihr Land derzeit keine digital zugewiesenen kommerziellen Rechnungen hat, fügen Sie bitte die X2 -kommerziellen Rechnungen hinzu, die in Ihrer Schachtel an der Außenseite Ihrer Box geliefert wurden.
Eine Rückerstattung erhalten
Ihr Paket muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum, an dem Sie die Waren erhalten haben, in unser Lagerhaus zurückgegeben werden. Bitte erlauben Sie 3 Tage, um eine Rückerstattung ab dem Datum des Erhalts Ihrer Rückgabe auszugeben. Ihre Rückerstattung wird der Kreditkarte des ursprünglichen Käufers gutgeschrieben.
Wichtige Informationen
Artikel müssen uns genau so an uns zurückgegeben werden, wie Sie sie erhalten haben, mit Tag und Siegel, die noch angebracht sind. Wenn ein empfangener Artikel als fehlerhaft eingestuft und beschädigt wurde, müssen Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit Fotos und einer detaillierten Beschreibung des Schadens kontaktieren.
Bitte seien Sie vorsichtig, wenn Sie es zu Hause anprobieren, um Make -up -Flecken zu vermeiden, und halten Sie sich in einer neutralen Umgebung, um Gerüche von Rauch, Nahrung oder anderen unangenehmen Gerüchen zu vermeiden, die sich am Kleidungsstück festhalten. Wir behalten uns das Recht vor, Renditen nicht zu akzeptieren, wenn das Produkt ein Zeichen von Verschleiß zeigt oder in irgendeiner Weise verwendet wurde.
Alternative können wir den Betrag einer geltenden Rückerstattung reduzieren oder entsprechend umtauschen, um die Kosten für die trockene Reinigung oder Reparatur zu decken. Sie werden informiert, wenn wir vorschlagen, Ihre Rückerstattung aus diesem Grund zu reduzieren. In diesem Fall können Sie (als Alternative zu uns eine reduzierte Rückerstattung anbieten) die Produkte auf eigene Kosten an Sie zurückschicken lassen.
